1,從客戶購買我們的產品開始,我們就有當地經銷商人員和他們對接,了解客戶的需求和他們的安裝想法,然后把這些想法進行匯總和客戶進行核實,直到全部了解清楚以后,我們的經銷商人員會把這些意見反饋到總部客服人員那里;
2,客服人員會根據客戶的想法設計幾種不同的安裝方案,讓客戶去選擇,最終客戶選擇好后,然后讓客戶針對這種方案提出自己的改進意見,由我們的客服人員進行再修改,直到客戶認可為止。客服人員會把最終的方案發給生產部;
3,我們的生產部人員按照客戶的要求進行生產,各項不銹鋼排水溝的品種也都按照要求來定做,不會有任何虛假成分,如果批量很大,我們都會邀請客戶到公司或者工廠現場認可我們的生產成果;生產好的排水溝會交給最終的配送安裝部門人員;
4,配送安裝人員會拿著生產部生產好的閥門到指定地點去安裝,安裝完后都會邀請客戶到現場查看,能不能符合他的要求,如果在安裝過程中出現一些問題,我們都會重新安裝,并且不影響客戶的整個工程進度。
以上是我們的整個業務流程,如果大家對流程有不熟悉的,可以來電咨詢我們公司相關對接人員。我們在每次安裝完后都會告訴客戶后期的不銹鋼排水溝使用注意事項,以及遇到問題該如何去處理。一般的問題我們都在電話中告訴客戶如何解決,如果是大的問題,我們會安排當地經銷商師傅上門進行檢查。大家也可以針對各個環節進行監督,發現哪個環節負責人服務不到位,都可以向我們進行投訴。
不銹鋼排水溝的縱向坡度規范
詳情訪問:http://www.13133412.com/
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